Verzending & Levering
Artikelen
-
Gratis verzending op bestellingen van meer dan €150
-
De meeste bestellingen komen tussen de 2-6 werkdagen aan. Net als bij binnenlandse zendingen verzenden we niet op zon- en feestdagen. Zodra het pakket is verzonden en de trackinginformatie naar je is gemaild, kun je het pakket volgen tot het bij de douane aankomt.
Reeva is niet verantwoordelijk voor pakketten die eenmaal op het opgegeven adres zijn afgeleverd.
Internationale bestellingen worden verzonden met invoerrechten en belastingen die verschuldigd zijn bij levering via onze Standard Service.
-
Zodra je de bevestiging van je bestelling hebt ontvangen, duurt het ongeveer 1-2 werkdagen voordat je bestelling is verwerkt en verzonden. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met volginformatie. Het kan 24-48 uur duren voordat de traceergegevens zijn bijgewerkt en nauwkeurig weergeven waar je pakket zich bevindt.
Als je nog problemen of vragen hebt over het volgen van je bestelling, neem dan contact op met de bezorgdienst via de link in de e-mail met de verzendgegevens of met ons ondersteuningsteam.
-
Zodra je bestelling is geplaatst en bevestigd, kan het 1-2 werkdagen duren voordat je bestellingverwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met gedetailleerde volginformatie. De meeste bestellingen arriveren binnen 2-6 werkdagen nadat ze zijn verzonden.
We verwerken of verzenden geen bestellingen op feestdagen. Bestellingen die op een zondag worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Dit geldt ook voor feestdagen die op vrijdag of maandag vallen.
We raden je aan een fysiek adres te gebruiken bij het plaatsen van een bestelling. Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling op tijd wordt bezorgd, kan Reeva niet verantwoordelijk worden gehouden voor omstandigheden waar we geen invloed op hebben, zoals zwaar weer, dienstonderbrekingen of andere problemen met vervoerders.
-
We bieden verzending aan klanten in elk land van de Europese Unie.
-
Als je het afleveradres niet kunt wijzigen en niemand anders de levering op het afleveradres in ontvangst kan nemen, kan het pakket worden achtergelaten bij een vervoerder. Lees het beleid van de aangewezen vervoerder voor dergelijke omstandigheden (beschikbaar via de link met de traceerinformatie).
Als je bestelling niet kan worden afgeleverd en naar ons wordt teruggestuurd, proberen we contact met je op te nemen om het afleveradres te corrigeren. Als we niet in staat zijn om contact met je op te nemen, geven we je de productprijs van je bestelling terug.