Frakt och leverans
Artiklar
-
Fri frakt gäller för alla EU-order som uppgår till 150 euro eller mer.
-
De flesta beställningar levereras inom 2-6 arbetsdagar. Precis som för inrikes försändelser skickar vi inte på söndagar eller helgdagar. När paketet har skickats och spårningsinformationen har mejlats till dig kan du spåra ditt paket fram till dess att det når tullen.
Reeva ansvarar inte för något paket efter att det har levererats till den adress som vi har fått.
Internationella beställningar skickas med tullar och skatter vid leverans via vår standardtjänst.
-
När din orderbekräftelse har tagits emot tar det cirka 1-2 arbetsdagar innan din order behandlas och skickas ut. När beställningen har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Det kan ta 24-48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras och visar exakt var ditt paket befinner sig.
Om du har ytterligare problem eller frågor om spårning, vänligen kontakta transporttjänsten via länken i ditt spårningsmejl eller kontakta vårt supportteam för att hjälpa till.
-
När din beställning är lagd och bekräftad kan det ta 1-2 arbetsdagar innan din beställning ärbehandlas och skickas. När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med detaljerad spårningsinformation. De flesta beställningar anländer inom 2-6 arbetsdagar efter att de har skickats.
Vi behandlar eller skickar inte beställningar på helgdagar. Beställningar som görs med valfri fraktmetod på en söndag kommer att behandlas nästa arbetsdag. Detta gäller även helgdagar som infaller på en fredag eller måndag.
Vi rekommenderar att du använder en fysisk adress när du gör en beställning. Vi gör allt vi kan för att din beställning ska levereras i tid, men Reeva kan inte hållas ansvarigt för förhållanden som ligger utanför vår kontroll, t.ex. hårt väder, avbrott i leveransen eller andra transportrelaterade problem.
-
Vi erbjuder orderfrakt till kunder i alla länder som ingår i Europeiska unionen.
-
Om du inte kan ändra din leveransadress och ingen annan kan ta emot leveransen på leveransadressen, kan den lämnas på en transportörs anläggning. Läs den utsedda transportörens policy för sådana omständigheter (tillgänglig via länken för spårningsinformation).
Om din beställning inte kan levereras och returneras till oss, kommer vi att försöka kontakta dig för att korrigera leveransadressen. Om vi inte kan komma i kontakt med dig kommer vi att ge dig en återbetalning av produktpriset för din beställning.